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Las ventas no se adaptan a ti

Las ventas son más que un trabajo, las ventas son una vocación.

La gente comúnmente (y permíteme agregar incorrectamente) piensa que para tener éxito en las ventas, es suficiente ser conversador. Otros se sentirán halagados si les dicen que pueden vender arena a un beduino. Pero nadie piensa en la vocación.

Añadir que sí, por supuesto, ser conversador puede ser útil si deseas trabajar en ventas, pero no es importante ni siquiera una habilidad clave. Las ventas requieren pasión . Pasión por ayudar a las personas, por aportarles un valor añadido (un producto o un servicio) a cambio de su dinero.

Por supuesto, puedes aprender “técnicas de venta” destinadas a enseñar cómo encontrar mejores clientes potenciales, cómo comunicarte mejor, cómo retener clientes, etc. Pero ninguna de esas cosas realmente hace ninguna diferencia si no tiene vocación por ayudar a las personas .

Cuando crees en lo que vendes y en los beneficios que tu negocio puede brindar a los demás, realmente te preocupa por las necesidades de tus clientes y haces todo lo posible para satisfacerlas. Los clientes son seres humanos, con todos los sentimientos humanos, y perciben si estás intentando ayudar o convencer.

La ayuda genera confianza, la persuasión genera rechazo.

Si te dicen que puede vender arena a un beduino , no debes sentirte halagado. Eso no es un cumplido, eso significa que eres un manipulador, no alguien que se preocupa por los demás.

Sí, incluso podrías vender arena a un beduino, pero lo harás una vez. Tan pronto como tus clientes se den cuenta de que los obliga a comprar algo que no necesitan, date por sentado que no volverán a visitarte nunca más para necesidades futuras.

Cuando trabajas en ventas, las comisiones deben ser fruto de tu trabajo, no de tu misión. Tu vocación debe ser ayudar a tus clientes. Y tu objetivo es organizar tu tiempo para ayudar al mayor número posible de personas en el menor tiempo posible.

Y no tiene sentido hablar mucho si ni siquiera sabes lo que necesitan tus clientes . Nunca leerás una reseña positiva que diga “Me convertí en cliente solo para callar a su vendedor”, pero leerás en su lugar “Recomiendo esta empresa porque me brindaron la ayuda que necesitaba”.

La clave para el éxito a largo plazo en las ventas es comprender lo antes posible lo que necesitan sus clientes y brindar (o no) la solución a sus necesidades. Si cuando piensas en tu cliente, ves dinero, en lugar de ver una oportunidad para ayudar, lamento decirle que las ventas no se te dan bien.

¿Tienes lo que necesitas para trabajar en ventas?

Motivación y Energía, fundamentos del éxito

@rogerbalada